Field Support Specialist - Sanggau

Bergabunglah dengan Mitracomm Ekasarana sebagai Field Support Specialist di Sanggau, Kalimantan Barat! Kami mencari profesional yang dinamis dan berfokus pada pelanggan untuk memberikan dukungan teknis dan operasional di lapangan di sektor retail dan produk konsumen. Peran ini sempurna bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam pengembangan dan pemeliharaan infrastruktur teknologi informasi di wilayah ini.

Di Mitracomm Ekasarana, misi kami adalah menyediakan solusi teknologi informasi yang handal dan inovatif untuk berbagai industri. Sebagai Field Support Specialist, Anda akan menjadi jembatan antara tim kami dan pelanggan kami, memastikan bahwa setiap proyek berjalan lancar dan sesuai dengan standar kualitas tinggi kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis dan operasional di lapangan untuk berbagai proyek IT di sektor retail dan produk konsumen.
• Memasang, mengkonfigurasi, dan memelihara perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah teknis yang terjadi di lapangan.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada staf lapangan mengenai penggunaan perangkat dan sistem.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk memperbaiki proses dan meningkatkan efisiensi.
• Berkoordinasi dengan tim proyek dan manajemen untuk memastikan proyek berjalan sesuai jadwal dan anggaran.
• Mengikuti dan menerapkan standar keamanan dan keselamatan kerja.
• Melaporkan perkembangan proyek secara rutin kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik Komputer, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa, terutama di sektor retail atau produk konsumen.
• Memiliki sertifikasi seperti CCNA, CompTIA A+, atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
• Memahami dan dapat bekerja dengan sistem operasional Windows dan Linux.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bernegosiasi.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Memiliki kemampuan mengemudi dan memiliki SIM A.
• Bersedia bekerja di lapangan dan tinggal di luar kota selama periode proyek.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait